Política de envío
Política de Envío
En Maison Trèfle, queremos que tus nuevos amuletos lleguen a ti de la forma más segura posible. A continuación, detallamos el funcionamiento de nuestros envíos:
1. Tiempos de Procesamiento
Todos nuestros pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Una vez procesado, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío.
2. Plazos de Entrega Estimados
Al trabajar directamente con nuestros artesanos para ofrecerte la mejor relación calidad-precio y diseños exclusivos, los tiempos de entrega actuales son:
-
España (Península): 7 a 14 días laborables.
-
Baleares y Canarias: 10 a 15 días laborables.
- Resto de Europa (UE): 10 a 15 días laborables.
Nota: En periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad o rebajas), estos plazos podrían sufrir ligeros retrasos ajenos a nuestra gestión.
3. Gastos de Envío
- Envío GRATUITO: En todos los pedidos superiores a 40,00€.
- Envío Estándar: 3,95€ para pedidos inferiores a 40,00€.
4. Seguimiento del Pedido
Queremos que estés tranquila. En cuanto tu paquete sea enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en tiempo real a través de nuestra web o la plataforma del transportista.
5. Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar los datos de envío correctos. Si detectas un error en tu dirección después de realizar el pedido, por favor contáctanos de inmediato a orders@maisontrefle.store . No podemos garantizar modificaciones si el pedido ya ha sido procesado.
6. Aduanas e Impuestos
-
Unión Europea: Al ser un envío dentro de la zona común, no tendrás cargos de aduana adicionales.
-
Fuera de la UE / Zonas Especiales: Cualquier tasa de importación local será responsabilidad del cliente.